이용약관

제1조목적

이 약관은 피오디맨(이하 ‘회사’)이 운영하는 홈페이지와 단행본 · 도록 · 기록집 주문 제작 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용할 때, 회사와 이용자의 권리 · 의무 · 책임을 정합니다.

제2조정의

요약‘예상 견적’과 ‘확정 견적’은 다른 말입니다.

1. 이용자: 홈페이지에 접속해 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
2. 회원: 이메일 인증을 거쳐 가입한 이용자를 말합니다.
3. 예상 견적: 홈페이지의 자동 견적에서 이용자가 고른 사양으로 계산해 보여주는 예상 금액 범위를 말합니다.
4. 확정 견적: 상담에서 원고와 사양을 확인한 뒤 회사가 이용자에게 제시하는 최종 금액과 조건을 말합니다.
5. 결제 링크: 확정 견적을 바탕으로 회사가 이용자에게 발행하는 결제용 주소를 말합니다.
6. 제공 자료: 제작을 위해 이용자가 회사에 건네는 원고 · 이미지 · 디자인 파일 등을 말합니다.

제3조약관의 게시와 변경

요약약관은 이 페이지에 늘 공개하고, 바꿀 때는 미리 알립니다.

1. 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 볼 수 있도록 이 페이지에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때에는 적용일과 바뀐 이유를 적어 적용일 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.
3. 바뀐 약관은 적용일 이후에 맺는 계약에 적용합니다. 이미 맺은 주문 계약에는 계약 당시의 약관과 확정 견적서를 적용합니다.
4. 이 약관에 없는 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령과 확정 견적서에 따릅니다.

제4조서비스의 내용

요약홈페이지에서는 보고 · 계산하고 · 상담을 신청합니다. 결제는 상담 뒤에 받은 링크로 합니다.

홈페이지에는 장바구니나 즉시 결제 기능이 없습니다. 예상 견적 금액을 그 자리에서 결제할 수 없으며, 모든 결제는 상담을 거쳐 발행된 결제 링크로만 이루어집니다.

제5조자동 견적 결과의 성격

요약자동 견적은 예상 범위입니다. 계약 금액이 아닙니다.

1. 자동 견적이 보여주는 금액은 이용자가 고른 사양을 기준으로 계산한 예상 범위입니다. 범위로 표시되며, 모든 금액은 부가가치세 별도입니다.
2. 예상 견적은 회사의 청약이나 승낙이 아니며, 계약 금액이 아닙니다. 예상 견적을 저장하거나 인쇄해도 계약이 성립하지 않습니다.
3. 실제 금액은 원고 분량과 상태, 파일 검수 결과, 종이와 제본 사양, 일정에 따라 달라질 수 있습니다. 확정 금액은 상담을 거쳐 회사가 제시하는 확정 견적과 그에 따라 발행되는 결제 링크로 정해집니다.
4. 자동 견적에서 ‘상담 협의’로 표시되는 항목(서점 유통, 일부 제본 등)은 예상 금액에 포함되지 않습니다.
5. 제작 사례에 적힌 금액은 그 사례 당시의 사양을 기준으로 한 참고 값입니다.
6. 회사는 단가와 계산 기준을 바꿀 수 있습니다. 바뀐 기준은 이미 발행된 확정 견적에는 영향을 주지 않습니다.

제6조회원 가입

요약이메일 인증만으로 가입합니다. 비밀번호는 만들지 않습니다.

1. 가입하려는 이용자는 개인정보 수집 · 이용에 동의하고, 이메일로 받은 6자리 인증 코드를 입력한 뒤 이름(또는 단체명)을 적어 가입합니다. 연락처는 선택입니다.
2. 로그인도 이메일 인증 코드로 합니다. 회사는 회원의 비밀번호를 받지 않습니다.
3. 네이버 · 카카오 등 소셜 로그인은 아직 제공하지 않습니다.
4. 같은 이메일로 먼저 접수한 상담이 있으면 가입과 함께 그 상담이 회원 계정에 연결됩니다.
5. 회원은 가입 정보가 바뀌면 회사에 알려야 하며, 알리지 않아 생긴 불이익은 회원이 부담합니다.
6. 회원은 자신의 이메일 계정과 인증 코드를 다른 사람이 쓰지 않도록 관리해야 합니다.

제7조회원 탈퇴와 이용 제한

요약탈퇴는 언제든 요청할 수 있습니다. 법이 정한 거래 기록만 남습니다.

1. 회원은 언제든 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 홈페이지에서 바로 탈퇴하는 기능은 아직 없으므로, 제18조의 문의처로 요청해 주세요. 회사는 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
2. 탈퇴하면 회원 정보와 저장한 견적은 파기합니다. 다만 주문 · 결제 기록처럼 법령이 보관을 정한 기록은 개인정보처리방침에 적은 기간 동안 보관합니다.
3. 진행 중인 주문 계약이 있으면 탈퇴 뒤에도 그 계약은 그대로 이행됩니다.
4. 회원이 다른 사람의 정보를 도용하거나, 서비스 운영을 고의로 방해하거나, 법령과 이 약관을 어긴 경우 회사는 이용을 제한하거나 회원 자격을 잃게 할 수 있습니다. 이 경우 사유를 알리고 소명할 기회를 드립니다.

제8조주문 계약의 성립

요약상담 → 확정 견적 → 결제 링크 → 계약금 결제. 계약금을 결제하면 계약이 성립합니다.

1. 상담 신청이나 예상 견적 저장만으로는 계약이 성립하지 않습니다.
2. 회사는 상담에서 확인한 내용으로 확정 견적을 제시하고, 이용자가 동의하면 결제 링크를 발행합니다. 결제 링크 화면에는 주문 내용과 부가가치세를 포함한 결제 금액이 표시됩니다.
3. 주문 계약은 이용자가 결제 링크에서 계약금 결제를 마친 때에 성립합니다.
4. 대금은 계약금 50% · 잔금 50%로 나눠 받는 것을 기본으로 합니다. 비율은 주문에 따라 확정 견적에서 달리 정할 수 있으며, 그 경우 결제 링크에 표시된 비율을 따릅니다.
5. 잔금을 결제하는 시점은 확정 견적서에 적습니다. 잔금도 같은 결제 링크에서 결제합니다.
6. 결제 링크에서의 결제는 회원(이메일 인증)만 할 수 있습니다. 회원은 마이페이지에서 주문과 결제 상태를 확인할 수 있습니다.
7. 회사는 제공 자료가 법령을 어기거나 다른 사람의 권리를 침해하는 것이 분명한 경우, 또는 제작이 기술적으로 어려운 경우 주문을 받지 않을 수 있습니다.

제9조대금과 결제

요약결제는 결제 대행사 결제창에서 합니다. 카드 정보는 회사 서버에 저장되지 않습니다.

1. 예상 견적은 부가가치세 별도 금액으로, 결제 링크의 결제 금액은 부가가치세를 포함한 금액으로 표시합니다.
2. 결제는 결제 대행사 한국정보통신(KICC) 이지페이의 결제창에서 이루어집니다. 이용할 수 있는 결제 수단은 결제창에 표시되는 수단을 따릅니다.
3. 카드번호 등 결제 수단 정보는 결제창에 직접 입력하며, 회사는 이를 받거나 저장하지 않습니다.
4. 승인된 결제 금액이 주문 금액과 다르면 회사 시스템이 그 결제를 자동으로 취소합니다. 이 경우 다시 결제해 주셔야 합니다.
5. 세금계산서 등 증빙이 필요하시면 상담 때 알려 주세요.

제10조제작 범위 · 수정 · 일정

요약무엇을 어디까지 만드는지는 확정 견적서가 기준입니다. 수정은 3회가 포함됩니다.

1. 제작 범위(편집 · 표지 디자인 · 교정 · 인쇄 · 제본 · 후가공 · ISBN 등), 사양, 납품 방법은 확정 견적서에 적힌 대로 합니다.
2. 편집을 포함한 제작에는 수정 3회가 포함됩니다.
3. 표준 제작 기간은 단행본이 편집부터 인쇄까지 2개월, 도록 · 기록집이 1 ~ 2개월입니다. 주문별 일정은 확정 견적서에 적습니다.
4. 이용자가 제공 자료 전달이나 시안 확인을 늦추면 그만큼 일정이 늦어질 수 있습니다.
5. 계약 뒤에 사양이나 분량이 바뀌면 금액과 일정이 달라질 수 있으며, 회사는 바뀐 내용을 미리 알리고 이용자의 동의를 받아 진행합니다.

제11조청약철회 · 취소 · 환불

요약주문 제작 상품이라 제작에 들어간 뒤에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 자세한 기준은 따로 안내합니다.

1. 회사가 만드는 책은 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항과 같은 법 시행령 제21조에 따라, 회사가 그 사실을 미리 따로 알리고 이용자의 서면(전자문서 포함) 동의를 받은 경우에는 제작에 들어간 뒤의 청약철회가 제한될 수 있습니다.
2. 완성물이 계약 내용과 다르거나 하자가 있으면 위 제한과 관계없이 법령이 정한 바에 따라 재제작 · 환불 등을 요구할 수 있습니다.
3. 단계별 취소 기준, 결제 수단별 환불 방식, 하자 · 오배송 처리는 결제 · 취소 · 환불 안내에 따릅니다.

제12조이용자 제공 자료의 권리와 책임

요약원고와 이미지의 권리는 이용자에게 있습니다. 쓸 권리가 있는 자료만 보내 주세요.

1. 제공 자료의 저작권 등 권리는 이용자 또는 원래의 권리자에게 있습니다. 회사는 제공 자료를 주문받은 책을 제작하는 데에만 씁니다.
2. 이용자는 제공 자료를 책으로 만들고 배포할 정당한 권리를 가지고 있어야 합니다. 다른 사람의 글 · 사진 · 그림 · 서체 · 초상 등이 들어 있다면 필요한 허락을 이용자가 미리 받아야 합니다.
3. 제공 자료가 다른 사람의 권리를 침해하거나 법령을 어겨 분쟁이 생기면 이용자가 자신의 책임으로 해결해야 하며, 그로 인해 회사가 입은 손해가 있으면 배상해야 합니다. 회사의 고의나 중대한 과실로 생긴 부분은 그러하지 않습니다.
4. 회사가 제작 과정에서 만든 편집 디자인 · 표지 시안 등의 이용 범위는 확정 견적서에서 정합니다.
5. 회사는 완성물을 제작 사례로 소개하려는 경우 미리 이용자의 동의를 받습니다.
6. 이용자는 제공 자료의 원본을 스스로 보관해야 합니다. 회사는 제작에 필요한 기간 동안 제공 자료를 보관합니다.

제13조회사와 이용자의 의무

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 확정 견적서에 따라 성실하게 제작하고 납품합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 이용자는 상담 신청과 가입 때 사실과 다른 정보를 적거나 다른 사람의 정보를 써서는 안 됩니다.
4. 이용자는 홈페이지에 게시된 정보를 회사의 동의 없이 복제 · 배포하거나 상업적으로 이용해서는 안 되며, 자동화된 수단으로 서비스에 부담을 주어서도 안 됩니다.

제14조서비스의 중단

요약점검이나 장애로 홈페이지가 잠시 멈출 수 있습니다. 진행 중인 주문에는 영향이 없습니다.

1. 회사는 시스템 점검 · 교체 · 고장, 통신 장애, 호스팅 · 결제 대행 등 외부 서비스의 장애가 있을 때 홈페이지 서비스의 전부 또는 일부를 잠시 멈출 수 있습니다.
2. 미리 알 수 있는 중단은 홈페이지에 미리 알립니다. 미리 알 수 없었던 경우에는 사후에 알립니다.
3. 홈페이지가 멈춰도 이미 성립한 주문 계약의 제작과 납품은 그대로 진행합니다.

제15조면책

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 감염병, 정전, 통신 · 물류 마비 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 그 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 책임 있는 사유로 생긴 이용 장애와 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 제공 자료의 내용과 권리 관계에서 생긴 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
4. 자동 견적의 결과는 참고용 예상 범위이며, 회사는 예상 견적과 확정 견적의 차이를 이유로 한 책임을 지지 않습니다.
5. 이 조항은 관련 법령이 정한 회사의 책임을 줄이거나 없애지 않습니다.

제16조분쟁 해결

요약불만은 먼저 회사에 알려 주세요. 해결되지 않으면 분쟁조정기관을 이용할 수 있습니다.

1. 회사는 이용자의 불만과 의견을 제18조의 문의처에서 받아 우선 처리합니다. 바로 처리하기 어려우면 그 사유와 처리 일정을 알려드립니다.
2. 회사와 이용자 사이의 분쟁은 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회, 전자문서 · 전자거래분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관의 조정을 받을 수 있습니다.

제17조준거법과 관할

1. 이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다. 이용자가 소비자인 경우에는 소를 제기할 당시 이용자의 주소지를 관할하는 지방법원을 관할 법원으로 합니다.

제18조사업자 정보와 시행일

부칙: 이 약관은 확정 후 기재부터 시행합니다.